Bà Thái Thị Hòa, làm bảo mẫu tại Trường Tiểu học Trần Quốc Toản cho biết bà đã làm việc tại trường hơn 21 năm. Mức lương đầu tiên hưởng ở trường là 300.000 đồng/tháng, rồi tăng dần lên theo thời gian là 380.000 đồng, 420.000 đồng, 670.000 đồng và đến nay là hơn 3 triệu đồng. Theo cô Nguyễn Thị Linh, bảo mẫu của Trường Mầm non 13, công việc phải phục vụ cho các cháu nên 4 giờ đến 4 giờ 30 là đã có mặt ở trường, ra về thì thường là 16 giờ. Công việc thì rất nhiều và liên tục vì để đảm bảo an toàn cho trẻ nên áp lực không nhỏ.

Bà Trương Thị Việt Liên, Quyền Trưởng phòng Giáo dục mầm non của Sở GD-ĐT TP HCM, cho biết thời gian qua, ngành cũng đã có những kiến nghị để có những chính sách hỗ trợ cho mầm non. Tuy nhiên, vì quy định không có chức danh như bảo mẫu, cấp dưỡng trong khi thực tế rất cần nên nguồn thu nhập cho đội ngũ này chủ yếu từ tiền bán trú. Do đó theo bà Liên, vì sở không khống chế khung cụ thể nên các quận/huyện có thể linh động, tính toán khung mức thu tiền bán trú. Các trường tùy theo điều kiện của mình để thỏa thuận lại các mức thu bán trú để có thêm nguồn thu trang trải cho đội ngũ và 100% phụ huynh đồng ý.